Geschäftsprozesse verstehen
Prozessanalyse: Finden Sie den Engpass, bevor Sie ihn digitalisieren.
Eine Automatisierung beschleunigt auch einen schlechten Prozess. Deshalb macht DAY Consulting zuerst sichtbar, wie Arbeit tatsächlich durch Ihr Unternehmen fließt – inklusive Medienbrüchen, Wartezeiten, Rückfragen, Sonderfällen und manuellen Datentransfers.
Analysefelder
Was wir in einem Prozess untersuchen
Ablauf
Auslöser, Schritte, Schleifen, Freigaben, Übergaben und Prozessende.
Rollen
Wer macht was, wer wartet auf wen und wo sind Verantwortlichkeiten unklar?
Systeme & Daten
ERP, Excel, E-Mail, Dateien, Formulare, Schnittstellen und manuelle Übertragungen.
Kennzahlen
Volumen, Bearbeitungszeit, Durchlaufzeit, Fehler, Rückfragen und Kosten.
Von „so machen wir das immer“ zu einem belastbaren Ist-Bild
Was aus der Analyse entsteht
- Ist-Prozess und relevante Varianten
- Liste der Medienbrüche und manuellen Tätigkeiten
- Engpässe nach Ursache statt Symptom
- Potenzialabschätzung in Zeit und Kosten
- Quick Wins versus strukturelle Maßnahmen
- Empfehlung für Automatisierung oder Systemintegration
Beispiele
Prozesse, bei denen sich eine Analyse häufig lohnt
Angebot & Auftrag
Anfragen, Kalkulation, Freigabe, Angebotserstellung, Auftragserfassung und Übergabe an die Abwicklung.
Einkauf & Freigaben
Bedarfsmeldungen, Bestellungen, Lieferantenkommunikation, Rechnungsprüfung und Freigaben.
Produktion & Qualität
Datenerfassung, Schichtmeldungen, Prüfprotokolle, Abweichungen, Maßnahmen und Reporting.
Welcher Prozess sollte zuerst auf den Tisch?
Am besten starten wir mit einem häufigen Ablauf, der heute spürbar Zeit kostet oder Fehler erzeugt. Im Erstgespräch grenzen wir ihn gemeinsam ein.